معلومات عن "الخطوط الجوية الفرنسية"

"الخطوط الجوية الفرنسية" هي الناقلة الوطنية لدولة فرنسا، ويقع مقرها في مدينة " تريمبلاي-إن-فرنسا". تم تأسيس الشركة في 7 أكتوبر عام 1933، وهي تابعة لشركة الخطوط الجوية الفرنسية –"كيه إل إم" وعضو مؤسس لتحالف "سكاي تيم"، ثاني أكبر تحالف لشركات الطيران في العالم. ويتكون أسطول الشركة من 223 طائرة من طراز ايرباص A318-100، وايرباص A319-100، وايرباص A320-200، وايرباص A321-100، وايرباص A321-200، وايرباص A330-200، وإيرباص A340-300، وايرباص A350-900، وايرباص A380-800، وبوينج 777-200ER، وبوينج 777-300ER، وبوينغ 787-9، وبوينج 777F. وتنطلق رحلات الشركة بشعار " نجعل السماء أفضل مكان على وجه الأرض ".

شركاء "الخطوط الجوية الفرنسية" في الرمز

تشارك "الخطوط الجوية الفرنسية" الرمز مع العديد من شركات الطيران لتسهيل السفر لركابها وللوصول إلى المزيد من الوجهات. تشارك "الخطوط الجوية الفرنسية" الرمز مع شركات الطيران التالية:

خدمات "الخطوط الجوية الفرنسية"

تُقدَم "الخطوط الجوية الفرنسية" مجموعة من الخدمات المتميزة للمسافرين على متن رحلاتها؛ حيث تبدأ هذه الخدمات من وقت حجزك لرحلتك، وتنتهي عند وصولك إلى وجهتك ومنها:

• توفير صالات مطار مريحة وعصرية.

• إمكانية التسوق عبر الانترنت من بوتيك "الخطوط الجوية الفرنسية".

• توفير خدمة الواي فاي مجاناً على متن الطائرة.

• تذوق أشهى المأكولات والنبيذ على متن الطائرة.

• توفير متسع جيد للساقين لقضاء رحلة ممتعة.

• قراءة المجلة على متن الطائرة لمعرفة أخر الأخبار وأخبار الموضة.

• تقديم مساعدة خاصة للأمهات الحوامل وكبار السن.

الترفيه على متن طائرات "الخطوط الجوية الفرنسية"

بإمكانك الجلوس والاسترخاء والاستمتاع بمجموعة مختارة من الأفلام والبرامج التلفزيونية من جميع أنحاء العالم؛ حيث توجد برامج وأفلام بحجم 600 ساعة وصندوق به 240 سي دي و3000 أغنية.

الأسئلة المتكررة عن حجز رحلات "الخطوط الجوية الفرنسية" عبر الانترنت

• قم بحجز تذاكر الرحلات في غير موسم الذروة.

• قم بحجز تذكرتك قبل 54 يوماً على الأقل من الرحلة.

• قم بمتابعة النشرة الإخبارية على موقع "رحلات" للحصول على تحديثات بالتخفيضات والعروض بشكلٍ منتظم.

• قم بحجز رحلات ذات توقف لأنها أرخص في السعر مقارنة بتذاكر الرحلات المباشرة "الخطوط الجوية الفرنسية".

كيف أجد تذاكر رخيصة على "الخطوط الجوية الفرنسية" عبر الانترنت؟

احجز تذاكر الدرجة السياحية على "الخطوط الجوية الفرنسية" للاستمتاع بأفضل الرحلات وبأرخص الأسعار لتذاكر الطيران. النصائح الأخرى للحصول على حجز تذاكر "الخطوط الجوية الفرنسية" عبر الانترنت بأرخص الأسعار هي:

هل يمكنني الاستفادة بخدمة إنجاز اجراءات السفر الخاصة بي عبر الانترنت إذا حجزت تذكرتي على "الخطوط الجوية الفرنسية" من موقع "رحلات"؟

نعم، يمكنك. يُسمح لجميع الركاب الذين أكدوا حجز رحلاتهم بإنجاز اجراءات السفر على الإنترنت. ويجب أن يكون مع المسافر رقم الحجز الخاص بتذكرة "الخطوط الجوية الفرنسية" أو رقم مرجع الحجز للاستفادة من هذه الخدمة.

ما هي درجات الحجز المتاحة على "الخطوط الجوية الفرنسية" عبر الإنترنت؟

حجز رحلات "الخطوط الجوية الفرنسية" متوفِّر على:

• درجة رجال الأعمال.

• الدرجة السياحية.

• الدرجة السياحية المميزة.

• درجة "بريميير"

• وحجز تذاكر "الخطوط الجوية الفرنسية" لدرجة رجال الأعمال ودرجة "بريميير" حجز فاخر ويُكلف أكثر من حجز الدرجة السياحية.

هل توجد أي عروض متوفرة "الخطوط الجوية الفرنسية"؟

يقوم موقع "رحلات" بتحديث صفحة "العروض" الخاصة به بعروض من شركة "الخطوط الجوية الفرنسية" بشكلٍ منتظم. يرجى منك معرفة أفضل العروض وعروض اللحظات الأخيرة المقدمة من الشركة.

لماذا احجز تذاكر "الخطوط الجوية الفرنسية" عبر الانترنت على "رحلات"؟

• أسعار رائعة مع تخفيضات حصرية وعروض اللحظات الأخيرة.

• الموقع متوفر باللغتين الإنجليزية والعربية.

• خدمة دعم العملاء متوفرة بلغات متعددة.

• أكثر من ألف شركة طيران تسافر إلى أكثر من مئة ألف وجهة حول العالم.

• إمكانية الدفع بالعملة المحلية (دينار كويتي، أو الريال سعودي، أو الدرهم الإماراتي، أو الدينار البحريني، أو الجنيه مصري، وغيرها).

• خيارات الدفع الكثيرة مثل كي نت، وبطاقات الائتمان، بطاقة الخصم [ماستر كارد وفيزا]، وكاش يو وسداد.

• أكثر من مليون عميل سعداء بالخدمات المقدمة.

إنجاز إجراءات السفر على "الخطوط الجوية الفرنسية" على الانترنت

تبدأ خدمة إنهاء اجراءات السفر على الانترنت على "الخطوط الجوية الفرنسية" قبل 30 ساعة من موعد مغادرة الرحلة المجدولة، وتنتهي قبل 90 دقيقة من الموعد ذاته.

كما تبدأ هذه الخدمة قبل 24 ساعة من موعد مغادرة الرحلة المجدولة لرحلات "خطوط دلتا الجوية" المغادرة من الولايات المتحدة، وينطبق الشيء ذاته على رحلات "الخطوط الجوية الفرنسية" المغادرة من "أتلانتا" و"ديترويت".

خطوات إنجاز إجراءات السفر "الخطوط الجوية الفرنسية" على الانترنت

• الخطوة 1: أدخل رقم البطاقة الزرقاء الخاصة بك أو رقم تذكرة "الخطوط الجوية الفرنسية" أو رقم مرجع الحجز.

• الخطوة 2: اختر الرحلة.

• الخطوة 3: حدد المقاعد لجميع الحجوزات تحت نفس رقم مرجع الحجز.

• الخطوة 4: اطبع بطاقة الصعود إلى الطائرة الخاصة بك على "الخطوط الجوية الفرنسية" من المنزل أو احصل عليها من المطار عن طريق الأكشاك التفاعلية أو الاتصال بمكتب خدمة دعم العملاء.

إنجاز إجراءات السفر على "الخطوط الجوية الفرنسية" بالمطار

تبدأ المكاتب المخصصة لإنهاء إجراءات السفر بالمطار في العمل قبل ساعتين على الأقل من موعد مغادرة الرحلة المجدولة، وتنتهي قبل 30 دقيقة من الموعد نفسه على جميع الرحلات المحلية والدولية.

كما تُغلق بوابات الصعود إلى الطائرة قبل 20 دقيقة على الأقل من موعد مغادرة الرحلة المجدولة لجميع الرحلات ماعدا الرحلات بين "باريس أورلي" و"إقليم فرنسا الرئيسي".

تحديثات حالة رحلات "الخطوط الجوية الفرنسية"

يُمكن للمسافرين معرفة التحديثات الخاصة بحالة رحلاتهم عن طريق ادخال رقم الرحلة ومسارها.

معلومات الأمتعة المسموح بها على "الخطوط الجوية الفرنسية"

تختلف سياسة الأمتعة الخاصة بطيران "الخطوط الجوية الفرنسية" بحسب درجة السفر المحجوزة.

الرحلات الدولية

الحقائب المشحونة

• درجة رجال الأعمال: قطعتان لا يزيد وزنهما على 32 كجم.

• درجة "بريميير": 3 قطع لا يزيد وزنهم على 32 كجم.

• الدرجة السياحية: قطعة أمتعة لا يزيد وزنها على 23 كجم.

• الدرجة السياحية المميزة: قطعتان لا يزيد وزنها على 23 كجم.

الرحلات المحلية

• درجة رجال الأعمال: قطعة أمتعة لا يزيد وزنها على 23 كجم.

• ودرجة "بريميير": قطعة أمتعة لا يزيد وزنها على 23 كجم.

• الدرجة السياحية: يتم شراء الوزن فيها حيث لا توجد بها أمتعة مسموح بها.

• الدرجة السياحية المميزة: قطعة لا يزيد وزنها على 23 كجم.

• ويجب ألا تزيد أبعاد الحقيبة المشحونة على 158 سم.

حقائب اليد

الرحلات الدولية

• الدرجة السياحية: حقيبة يد لا يزيد وزنها على 12 كجم.

• الدرجة السياحية المميزة ودرجة رجال الأعمال ودرجة "بريميير": حقيبة يد واحدة لا يزيد وزنها على 18 كجم.

بالنسبة للرحلات المغادرة من الولايات المتحدة الأمريكية.

• يُسمح بحمل حقيبة يد + وأحد الملحقات

• الدرجة السياحية: حقيبة يد + أحد الملحقات بشرط ألا يزيد وزنهما على 12 كجم.

• الدرجة السياحية المميزة ودرجة رجال الأعمال ودرجة "بريميير": حقيبة يد + أحد الملحقات بشرط ألا يزيد وزنهما على 18 كجم.

الرحلات المحلية

يُسمح فيها بحمل حقيبة يد + وأحد الملحقات التي يمكن أن تكون حقيبة يد أو حقيبة لاب توب أو كاميرا أو أي أجهزة إلكترونية أخرى.

كما يُمكن حمل معطف أو شمسية أو الأشياء التي تم شرائها بدون رسوم جمركية أو عربة أطفال قابلة للطي أو مقعد سيارة أو حقيبة حفاضات الأطفال أو كرسي متحرك أو حقيبة نقل الحيوانات، ولا يتم إضافتها ضمن الأمتعة اليدوية.

ويجب ألا تزيد أبعاد حقيبة اليد على 55 × 35 × 25 سم.

ولمزيدٍ من المعلومات عن سياسة الأمتعة الخاصة بشركة "الخطوط الجوية الفرنسية" يُرجى التواصل مع خدمة عملاء الشركة.

طبقاً لسياسة الأمتعة المسموح بها على طائرات "الخطوط الجوية الفرنسية"، لا يُسمح بحمل الأشياء التالية:

• الأكسجين السائل.

• جميع أنواع الآلات الحادة.

• المواد المؤكسدة مثل مسحوق التبييض.

• الأجهزة التي تعمل بخلايا الوقود.

• الولاعات أو أعواد الكبريت أو دهانات أو المخفف.

• المواد الكيميائية.

• أسلحة الصدمات الكهربائية والأسلحة الإلكترونية.

• السجائر الإلكترونية.

• الأسلحة أو الذخائر.

• الغازات الهيدروكربونية.

• بطاريات الليثيوم.

• الآلات الحادة.

• الغازات المضغوطة القابلة للالتهاب وغير القابلة للالتهاب والسامة.

• المتفجرات أو الألعاب النارية أو الشعلات الضوئية.

• المواد المشعة

ملاحظة: تُعتبر هذه القائمة إرشادية، وربما تتغير القائمة الفعلية باعتبار الوِجهة التي تريد السفر إليها على "الخطوط الجوية الفرنسية".

المأكولات والمشروبات على "الخطوط الجوية الفرنسية"

توفِّر "الخطوط الجوية الفرنسية" أشهى الوجبات والمشروبات الطازجة على جميع رحلاتها الجوية للمسافرين، وعلى الرحلات القصيرة (ساعتان و50 دقيقة فما أقل) يتم تقديم الوجبات الخفيفة للمسافرين، كما يتم تقديم الوجبات الساخنة على الرحلات الطويلة.

وتكون المأكولات والمشروبات أكثر تميزاً على الدرجات الأعلى؛ حيث يستطيع الركاب على درجة "بريميير" الاستمتاع بالاختيار من قائمة المأكولات الشهية المُقدمة من الشيف " جويل روبوتشون " و"جاي مارتن" و" ميشيل روث ".